售后服務

高效率使您安心的售后服務 1、經常性的電話回訪； 2、維修保養：每月一次，清潔保養、簡易調整，全面測試及提前發現故障隱患，減少零配件的更換率； 3、叫修服務：市區內4小時，外地24小時內趕到現場進行技術支持； 4、大修：對于1個工作日內沿不能修好的產品，本將會運回進行大修，并提供同樣產品供用戶使用直到原產品修復到客戶滿意、送回為止，具有完善的維修中心，且倉庫常年備有現貨，供貨能力強，速度快，能迅速響應。 保修保養及續保協議 本保修內容在《銷售合同》中有相應規定。 ①保修期限：安裝之日起六年三包（包修、包換、包退），產品保修十年，終身維護； ②保修責任：保修期內承保由于產品質量問題引發的一切故障，損壞的零配件一律免費更換，因人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務，可給予維修，只收取維修件成本費。 續保協議：客戶需要續購產品應按當時價格，簽定續保協議。 特殊服務 定期跟蹤保養 對合同貨物提供保養，成立專門質量跟蹤隊伍，每季度檢驗、咨詢合同產品使用情況，十年內每年一次全部合同貨物保養服務，使家具保持在最佳使用狀態。同時完善家具的翻新工作，使家具保持在最佳使用狀態，以確保用戶無后顧之憂。 拆遷重組服務 對老客戶因業務擴充，需對原有家具做出調整或搬遷新址等均可提供免費重新規劃及拆遷重組等服務。